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淘宝退货时货物不小心损坏了,谁来承担责任?

吴亮律师2025-07-06绍兴市刑事律师

淘宝退货货物损坏,责任需视合同而定。依据《合同法》,有约定按约定,无约定由出卖人承担后向物流公司追偿。不及时处理可能导致纠纷升级,影响信誉。
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处理此问题,可依据合同或法律规定。有合同约定的按约定处理,无约定的依据《合同法》由出卖人先承担。选择方式时应考虑效率与公平性。
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淘宝退货损坏,责任判定如下:1.有合同约定:按合同中的损坏赔偿条款执行,明确责任方。2.无合同约定:依据《合同法》,责任由出卖人承担,出卖人可向物流公司追偿。买家应及时与卖家沟通,协商解决方案。

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