个体工商户购买的产品有问题,如何联系厂家退

可联系厂家要求退款和索赔,依据《消费者权益保护法》规定。商品质量问题严重,不及时处理可能导致消费者损失扩大,甚至影响健康或安全。
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联系厂家退款索赔。具体操作:1.收集证据,如发票、产品照片等;2.与厂家沟通,提出退款和索赔要求;3.协商不成,向消费者协会投诉或起诉至法院。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与厂家协商,协商无果可向消费者协会投诉,或依法提起诉讼以维权。

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