拼多多商家不退款不发货平台处理不了怎么办

拼多多商家不退款不发货,平台处理无果时,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款或发货,若商家拒绝,可通过法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效、商品无法获得等。
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处理拼多多商家不退款问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家不退款,这样处理:1. 立即与商家沟通,要求退款或发货,并保留好沟通记录;2. 若商家不理,向平台投诉并申请介入处理;3. 平台无法处理时,向消费者协会或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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