网购鞋子退货遭拒,求助解决方法。

您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》,网购商品七日内可无理由退货。若店家拒绝,可能违反法规,损害您的合法权益,影响消费体验。
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常见处理方式为与店家协商、投诉平台介入或法律诉讼。建议先与店家沟通,无果后向购物平台投诉,仍无法解决则可考虑法律途径。
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可要求退货。操作如下:1.与店家沟通,说明退货意愿及法律依据;2.若遭拒,向购物平台提交退货申请并附上相关证据;3.平台处理不公,可向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
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