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旅行中摔倒了旅行社要承担责任吗

吴亮律师2025-08-14绍兴市刑事律师

摔倒若因旅行社未尽安全保障义务,旅行社需承担责任。依据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅行社若未尽安全保障义务导致游客损害,游客可要求其承担责任。不及时处理可能导致游客权益受损,影响旅游体验及后续赔偿。
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摔倒责任需明确。具体操作:1. 立即就医并保留医疗证明;2. 通知旅行社并记录事故详情;3. 协商赔偿,要求旅行社提供书面赔偿方案;4. 若协商无果,向旅游监管部门投诉并附上证据;5. 必要时,咨询律师并准备诉讼材料,通过法律途径维权。
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摔倒后处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先与旅行社协商赔偿,协商不成可向旅游监管部门投诉,或提起民事诉讼要求赔偿。选择方式时,应考虑效率、成本及自身权益保障。

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